淘宝旺旺满意度怎么提高？在哪里看？

摘要：对于淘宝商家来说，一定要重视淘宝店铺的一些数据，这些数据对商家来说非常的重要，比如说淘宝旺旺满意度这个数据，那么淘宝旺旺满意度如何才能提高呢?下面进行解答。淘宝旺旺满意度怎么提高?淘宝天猫平台十月起开始..

对于淘宝商家来说，一定要重视淘宝店铺的一些数据，这些数据对商家来说非常的重要，比如说淘宝旺旺满意度这个数据，那么淘宝旺旺满意度如何才能提高呢?下面进行解答。

淘宝旺旺满意度怎么提高?

淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为，旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低，三分钟响应率低，那毫无疑问，就会被平台列入不扶持的名单了。

不管开淘宝天猫店铺不可能每个团队能顾及到那么多，如果真的出现旺旺满意度低的情况，那无可奈何，只能花钱委托工作室操作提升了。那么淘宝天猫旺旺满意度怎么提高?这个很简单，只要有大量的旺旺账号进店随便咨询一款产品，然后客服马上回复，然后马上评分很满意就完成了。

提高淘宝天猫旺旺满意度是一件非常简单的事情，只不过需要很多旺旺账号或者很多客户帮你，但对于商家来说显然不现实。能提升得了旺旺满意度的只有那些职业工作室了，所以在日常经营店铺的过程中，还是要加强客服培训，提高三分钟响应率和满意度。

淘宝旺旺满意度是考核商家们客服服务的指标，当然，既然是考核指标，大家也需要知道它在哪里看?如果是有这方面需要的朋友，我们接下来就跟各位讲下，旺旺满意度的查看方法，供大家去了解。

淘宝旺旺满意度在哪里看?

在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)、每日店铺数据(搜索当日的数据结果)、客服数据，就可以看到满意度了。

如何使用满意度功能?

打开聊天窗口，点“提醒评价”即可发送邀请。

评价数据查询入口：进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。

淘宝客服响应时间多少才及格?

这个没有标准的。主要涉及：

1、是否繁忙?

2、是否店内有做活动?

3、客服的工作量。

4、流量高峰期。

5、非人的因素造成的。

淘宝旺旺满意度大家可以在千牛后台的客服服务里的考核数据里查看，这里有每天的数据，大家可以通过这些数据了解到当天的情况，如果满意度不够，那就需要找下客服的原因，看看具体是哪方面没做好?