在浙江杭州,潘女士一家与房东保持了8年的良好租赁关系,双方相处如同亲人一般。然而,当潘女士因购置新房准备退租时,房东提出了收取房屋损耗费的要求,这让潘女士感到十分伤心和失望。潘女士认为,8年来与房东的相..