《2022杭州直播电商产业发展白皮书》正式发布，洞察未来发展趋势

摘要：文/陈妍编辑/大风1月4日，由锌财经和杭州文博会联合主办的“数字引领 · 播种未来”2022直播短视频产业线上论坛圆满落幕。论坛期间，《2022杭州直播电商产业发展白皮书》正式发布，锌财经创始人潘越飞对此进行分享，..

文/陈妍

编辑/大风

1月4日，由锌财经和杭州文博会联合主办的“数字引领 · 播种未来”2022直播短视频产业线上论坛圆满落幕。论坛期间，《2022杭州直播电商产业发展白皮书》正式发布，锌财经创始人潘越飞对此进行分享，探讨直播电商的发展动态。

不过短短几年，直播电商就走过了初探期、加速期，并正式步入爆发期。直播电商已经成为了电商领域的一支主力军。

伴随着直播电商的快速发展，许多一线城市、经济强市都将其作为重要的新经济突破口来大力扶持。而杭州这座被誉为“电商之都”的城市，再一次站在了直播电商的风口之上。这些年，国内很多头部MCN、直播平台、服务商、配送网络等都纷纷入驻杭州，创造一个又一个商业奇迹，在杭州这片沃土上不断绽放光彩。

如今，伴随着杭州直播电商规范发展的若干政策相继出台，一个万亿规模的直播电商产业，正在杭州市快速成型。

产业“新基建”齐全

我国直播电商正处于快速发展期。CNNIC发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，截至2021年12月，我国直播电商人群破4.6亿，占中国网民的44.9%，年增长高达19.5%。

快速增长的背后，是由主播、货品、直播平台、物流配送、MCN机构、服务机构等共同组成的产业集群。也正是有了如此完备的产业“新基建”，才有了直播电商产业的快速发展，而这也是直播电商能够承受消费规模快速扩大的坚强后盾。

直播平台端，国内有名的企业有淘宝直播、抖音、快手、视频号等。其中，淘宝直播作为国民级消费类直播第一平台，至今平台累计观看人次已超500亿。抖音过去一年GMV同比增长3.2倍，抖音商城GMV今年同比增长6倍。快手电商2021年GMV高达6800亿，同比增长78.4%。后入局的视频号同样发展迅速，多个品牌在视频号找到了百万甚至千万增量空间。

MCN机构在直播电商中也发挥着相当重要的作用，目前国内已形成以交个朋友、美ONE、辛选、遥望科技等为代表的头部MCN机构，其中大部分MCN机构选择落地杭州。2021年2月，交个朋友正式签约落户杭州滨江互联网小镇，此后，主播团队也逐渐扩展超过40人，过去两年交个朋友总GMV达100亿元。而遥望科技是一家诞生于杭州市余杭区的综合型科技企业，从2018年布局直播电商领域，并多次获得抖音、快手平台TOP MCN机构荣誉。这些MCN机构齐头并进，共同促成了直播电商的丰富生态。

不同的服务机构也为直播电商打辅助。微盟、有赞、影刀、百准等等都是知名的服务商企业。比如2012年成立于杭州的有赞就是一家商家服务公司，凭借多年的移动零售服务经验，以及技术和数据上的积累，为无数商家提供真实有效的解决方案。

而直播电商看似是主播在镜头前直播，实际上，比拼的更是后端的配送服务能力。菜鸟、顺丰、京东物流、美团这些成熟且完善的配送网络，使得成千上万的直播间商品可以送往消费者家里。就像在阿里生态体系内，菜鸟承担着物流底盘的重要角色，不断推动物流行业效率提升。

直播电商的产业“新基建”，共同带动了直播电商产业的滚滚车轮向前奔腾。

直播电商是大势所趋

短短几年时间，直播电商已经成为拉动城市经济的新兴力量，未来也将发挥更重要的作用。

首先，直播电商逐渐成为标配。与传统电商相比，直播电商提供了深度实时、富媒体形式的商品展示，为用户带来了更丰富、直接、实时的购物体验，拥有强互动性、强专业性与高转化率等优势，直播电商也在这些年实现飞速发展。“人人可播、处处可播、万物可播”的直播电商新时代已经来临。

同时，品牌商家也趋于理性，从盲目追逐曝光转向理性权衡产出比，企业自播成为常态。商家会逐渐减少对头部主播的依赖，开拓强化自播渠道，将流量掌握在自己手中。艾瑞咨询预测，2023年企业自播占比将接近50%。

直播电商发展成熟后，越来越多的行业开始与直播电商合作，直播电商更趋向于多元化发展。从明星、网红到机构、素人，主播的类型持续丰富，主播的数量也在持续增长。此外，布局直播电商业务的平台也越来越多。

当然，行业火热的同时，有序的规则必不可少，规范化已成共识。2021年以来，针对直播电商平台、直播服务运营机构、MCN、电商主播等相关直播电商参与主体的规范管理办法和指导文件密集出台，直播电商行业开始步入规范、有序发展阶段。

直播电商极大提高了消费者与商家间的信息交互效率，消费地域也从各地区域性扩大到全国，乃至全球，在这过程中，跨境电商就成为了新增长点。日前，浙江省跨境电商产业联盟在“2022世界直播电商大会”上正式成立。艾媒数据预测，2022年中国跨境直播电商市场规模将超过一千亿元。

更重要的是，人才也正成为直播电商时代，城市发展的核心竞争力。全国各地对直播电商人才的需求量都在不断增加，而杭州作为直播电商头部城市，也敞开怀抱，采取了一系列措施吸引并且留住直播电商人才。诸如，杭州市余杭区发布的“直播电商政策”，明确有行业引领力、影响力的直播电商人才可通过联席认定，按最高B类人才（国家级领军人才）享受相关政策。

杭州成“直播电商第一城”

杭州是中国电商产业的重要发源地，从九十年代以来，一直走在中国电商产业的发展的前列。如今，又再一次走在了直播电商的发展前列。

从中国化工网的上线、到淘宝网的成立、再到阿里巴巴的上市，杭州不仅创造了一个又一个的第一，还将这座城市建设成为电商产业发展的一片沃土。

直播电商起始于2016年，经过五年的发展，2021年仅用十个月时间，杭州直播电商交易额就突破了五千亿元大关。如今，直播电商已经实现了从0到2万亿元GMV的飞速发展，2022年这一个数字还有望突破3万亿元的大关，近50%的年复合增速。据第三方机构预测，2025年直播电商在电商中的份额将达25%，年规模逼近5万亿元大关。杭州在直播电商领域早已是独一无二的存在。

过去十年间，杭州市网络零售规模从2012年的902.9亿元增长至2021年9951.5亿元，实现了10倍以上的跨越式增长，成为国内电商产业发展最快的城市。政策利好下，杭州市直播电商产业进入快速发展期，2021年，直播电商交易额占比已达到电商总额的68.1%，领跑全国。

目前，杭州有超过11万家与“电商”、“直播”相关的企业，其中余杭区、萧山区和滨江区企业数量最多。余杭区有阿里巴巴总部，完善的产业链资源使得余杭区更容易发挥产业优势；滨江区是无可争议的头部红人聚集地，构建起全品类供应链服务；萧山区拥有省级电子商务示范区和省产业集群跨境电商发展试点示范区这两张金名片，同样也是发展直播电商的宝地。

随着《关于加快杭州市直播电商经济发展若干意见》、《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》等政策的陆续出台，万亿规模的直播电商产业会在杭州得到更好发展。

杭州，将继续见证直播电商第一城的崛起。