怎么投诉京东的卖家不发货？不发货打12315有用吗？

摘要：京东作为我国知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。然而，有时我们也会遇到卖家不发货的问题，那么，面对这种情况，我们应该如何投诉维权呢？一、怎么投诉京东的卖家不发货？1、进入京东，在我的界面..

京东作为我国知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。然而，有时我们也会遇到卖家不发货的问题，那么，面对这种情况，我们应该如何投诉维权呢？

一、怎么投诉京东的卖家不发货？

1、进入京东，在我的界面打开客户服务。

2、在此界面点击左上的交易纠纷。

3、选择需要投诉的订单，点击申请。

4、在此界面点击投诉理由发货问题，点击提交申请，这样就可以投诉商家了。

二、不发货打12315有用吗？

有用。

12315是我国工商行政管理部门设立的消费者投诉举报专线电话和互联网平台，主要用于受理消费者投诉、举报等事项。

投诉流程：

（1）拨打12315电话，根据语音提示进行操作。

（2）提供订单号、卖家信息等相关证据。

（3）等待工商部门介入调查。

效果分析：

拨打12315投诉京东卖家不发货，在一定程度上是有用的。

工商部门会对投诉情况进行核实，并要求卖家尽快处理。但需要注意的是，12315的处理速度可能较慢，且最终结果取决于卖家是否配合。

面对京东卖家不发货，我们应保持冷静，合理运用多种途径维权。