抖音直播间卖假货怎么起诉？怎么赔偿？

摘要：在抖音上面也有不少开通了直播间的，但是也不乏有卖假货的，遇到这种情况应该要怎么起诉?另外也要深入去了解一下抖音直播间卖假货的索赔方式。一、抖音直播间卖假货怎么起诉?当消费者在抖音直播间购买到假货时，可以..

在抖音上面也有不少开通了直播间的，但是也不乏有卖假货的，遇到这种情况应该要怎么起诉?另外也要深入去了解一下抖音直播间卖假货的索赔方式。

一、抖音直播间卖假货怎么起诉?

当消费者在抖音直播间购买到假货时，可以通过以下步骤进行起诉：

1、收集证据：消费者需要收集与购物过程相关的所有证据，包括直播录像、商品图片、购买记录、支付凭证、与卖家的聊天记录等。

2、协商解决：尝试与卖家或者直播间的运营者进行沟通，看是否能够通过协商的方式解决问题。

3、平台投诉：如果协商无效，可以向抖音平台进行投诉，要求平台介入处理。

4、法律咨询：在起诉前，建议咨询专业律师，了解法律意见和建议。

5、起诉准备：准备起诉状，明确被告(卖家或直播间运营者)、诉讼请求(如退款、赔偿等)、事实和理由，并附上相关证据。

6、法院立案：携带相关材料，前往有管辖权的人民法院立案。

7、参加诉讼：按照法院的通知参加诉讼活动，如庭审、调解等。

8、判决执行：一旦法院作出判决，消费者需要关注判决的执行情况，确保自己的合法权益得到实现。

二、抖音直播间卖假货怎么赔偿?

根据《消费者权益保护法》和相关司法解释，消费者在直播间买到假货时，可以要求以下赔偿：

1、退款：要求卖家退还全部购物款项。

2、赔偿损失：包括因购买假货而产生的额外损失，如鉴定费用、运费等。

3、惩罚性赔偿：根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者可以要求卖家支付商品价款三倍的赔偿金;若三倍赔偿不足500元，则按500元计算。

4、假一赔四：抖音电商推出了“假一赔四”服务，即商家除退还商品价款外，还需赔付四倍价款金额给消费者，并承担相应的运费及鉴定费。

5、精神损害赔偿：如果因购买假货而遭受精神损害，消费者还可以要求精神损害赔偿。

消费者在抖音直播间买到假货时，可以通过收集证据、协商解决、平台投诉、法律咨询、起诉等途径维护自己的权益。