2024年天猫双11发货规则是什么？双11发货时间延长多少天？
2024年天猫双11购物狂欢节即将来临，消费者们翘首以盼，商家们也纷纷备战。在这个关键时刻，了解天猫双11发货规则至关重要。以下为您详细解析2024年天猫双11发货规则。
一、2024年天猫双11发货规则是什么？
1. 发货时效
2024年天猫双11发货规则规定，商家必须在消费者付款后的规定时间内完成发货。普通商品的发货时间为付款后的48小时内，定制商品、预售商品的发货时间则根据商品页面描述或商家与消费者约定的时间为准。
2. 发货顺序
商家需按照订单支付顺序进行发货，确保公平公正。对于同一时间段内支付的订单，商家应按照下单时间先后顺序发货。
3. 发货方式
商家应选择正规可靠的物流公司进行发货，确保商品安全、快速地送达消费者手中。商家在发货时，需提供有效的物流跟踪信息，便于消费者查询。
4. 发货地址
商家应在消费者下单时，核对发货地址。如因商家原因导致发货地址错误，商家需承担因此产生的额外费用。
5. 发货异常处理
如因商家原因导致发货延迟或无法发货，商家应在规定时间内主动与消费者沟通，提供解决方案。若商家未按时发货，消费者有权申请退款。
二、天猫双11发货时间延长多少天？
2024年天猫双11发货时间较平时有所延长。普通商品的发货时间延长至付款后的72小时，定制商品、预售商品的发货时间根据商品页面描述或商家与消费者约定的时间相应延长。
需要注意的是，延长发货时间仅限于双11活动期间，活动结束后，发货时间将恢复至常规。
2024年天猫双11发货规则为消费者购物保驾护航，商家们也应严格遵守，确保购物狂欢节顺利进行。在这场购物盛宴中，让我们共同期待美好的购物体验。
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更新于：1个月前