淘宝死店赔付可以投诉几次？淘宝赔付一个号能弄几次？
2024-09-10 11:56
淘宝死店赔付，是指买家在淘宝平台购物时，若遇到卖家店铺关闭、无法正常履行订单的情况。那么淘宝死店赔付可以投诉几次?
一、淘宝死店赔付可以投诉几次
5次。
淘宝死店赔付可以投诉的次数是5次。
超过5次后，如果卖家拒绝投诉，系统会默认投诉无效。特殊情况下，每成交一百个订单可以再享有5次投诉权，但需要满足一定条件。
二、淘宝赔付一个号能弄几次
一个账号在淘宝死店赔付方面，投诉次数是有限制的。
具体来说，一个账号在一个自然年度内，累计投诉次数不能超过3次。超过3次后，该账号在当年度内将无法再次发起死店赔付投诉。
投诉条件
(1)投诉对象：必须是已经确认收货的订单，且卖家店铺已关闭。
(2)投诉时间：订单确认收货后，若卖家店铺关闭，买家应在15天内发起投诉。
(3)投诉证据：买家需提供订单详情、卖家店铺关闭截图等证据。
投诉流程
(1)登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。
(2)找到“客户服务”选项，点击“投诉”按钮。
(3)选择“死店赔付”投诉类型，填写相关信息并提交。
(4)等待淘宝平台审核，审核通过后，赔付金额将退还至买家支付账户。
总之，淘宝死店赔付投诉次数有限制，我们在遇到死店赔付情况时，及时投诉，切勿错过投诉时效，以确保自身权益得到保障。
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