快手推出团购配送到家

2024-06-06 13:58
摘要:从今年3月开始,快手基于部分本地生活商家的外送需求,进行商品外送功能优化,在商家售卖的团购套餐中,快手平台不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务,由快手本地生活开放..

从今年3月开始,快手基于部分本地生活商家的外送需求,进行商品外送功能优化,在商家售卖的团购套餐中,快手平台不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务,由快手本地生活开放平台提供技术支持。这意味着,在快手上用户也能够享受团购配送到家的服务。

实际上,快手的整个外卖模式与抖音外卖类似,平台并不亲自参与配送服务,而是为商家提供外送上的产品配套支持,包括提供团购商品的外卖展示标签,配送下单按钮等,出餐、配送等服务仍由商家完成。

而在此前,快手APP内并没有这些外送功能。去年11月,Tech星球曾披露,快手部分合作商家已将外送服务延伸至快手,即快手的部分团购也支持外卖到家。但整个过程是仅仅是快手商家自发行为,也没有如今快手这样予以支持。此外,整个配送需在商家指定的微信小程序或第三方APP内完成。

如今,用户已经可以在快手APP内,完成外卖团购商品从下单到配送到家的全流程。

值得注意的是,支持外卖的快手商家也在扩大。去年11月,快手客服表示,当时本地生活团购订单暂时仅支持部分肯德基和海底捞商品外卖/外送。而现在,拥有自配送能力的品牌商家都可以通过受邀的方式,获得快手团购配送到家的能力。

从到店团购,向到家团购进军,作为日活用户近4亿的短视频平台,快手成为继抖音后,第二个发力外卖的短视频平台。对于在竞争激烈的外卖市场,又将迎来一位重磅级玩家。