抖音电商专项整治翡翠玉石商家以“工费、设计费”名义引导私下交易行为
2022-08-31 13:54
站长之家(ChinaZ.com) 8月31日 消息:今日，抖音电商发布了关于【翡翠玉石—引导私下交易】专项治理公示。
公告称，近期平台发现，有部分翡翠玉石商家存在以“工费”、“设计费”等名义，引导消费者私下交易或引导消费者至第三方平台进行交易的行为，违反了平台管理规范，严重侵害了消费者权益、干扰了平台正常经营秩序。为保障消费者交易安全，维护平台生态，针对该类行为，平台已于2022年8月1日起开展专项治理活动。
「重点治理范围」包括但不限于:
发布引导消费者私下交易或站外交易的内容，商家通过 IM会话、电话、短信或其他途径（包括但不限于以下变体 :如V我/看个性签名/主页有微/主页有惊喜/小程序/二维码等信息）联系用户，引导用户在站外进行沟通交流、加站外粉丝群等行为;
商家通过 IM会话、电话、短信或其他途径联系用户，引导用户在线下或其他平台进行交易（包括但不限于镶嵌和雕刻的设计费、工费、服务费等费用）;
以任何直接或间接方式，包括但不限于:通过第三方账户、银行卡转账等引导用户进行线下交易。
针对上述行为，平台有权依据《电商创作者管理总则》、《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》、《抖音商品分享功能用户保证金管理办法》、《【商家—滥发信息】细则》等相关平台规则以及商家/作者与平台签订的各项协议，予以违规达人或商家扣除信用分、扣除店铺保证金、账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能或永久封禁账号/店铺等不同程度的处置措施。