董宇辉风波暴露东方甄选短板,“文人风骨”和MCN的终极抉择?
沸沸扬扬一个星期的东方甄选事件终于有了结果,此前网友们曾猜测东方甄选会在CEO孙东旭和董宇辉之间留下一个,昨日(12月16日),东方甄选的抖音账号发布了一份任免通知。
通知显示,“经东方甄选董事会决定:董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务,免去:孙东旭的东方甄选执行董事,CEO职务,即日生效。”
不过东方甄选的这一表态并未完全平息众怒,很快有网友提出,这份声明漏洞重重。作为一家上市公司,CEO孙东旭的罢免流程过于草率,并且行文格式也极不规范,更重要的是,这份声明中没有加盖公章,有猜测认为,这份声明是为了堵住舆论。
昨日晚间,俞敏洪和董宇辉在俞敏洪的直播间“合体”直播,对于网络上的猜测和质疑进行了回应,包括孙东旭的罢免、董宇辉的去留、近几天的沟通情况以及主播的待遇问题等等。
尽管俞敏洪言辞恳切,董宇辉也表示会跟公司站在一起,但根本的问题并未解决。
此次东方甄选风波,暴露出来的是东方甄选在主播管理上的不完善,东方甄选的主播此前基本都是新东方的老师,管理模式是企业化管理,而如今这种管理方式已经不适用于主播身份。主播为公司创造的价值不可跟以前同日而语,东方甄选真正需要转变的是管理思路。
孙东旭、天权发言惹众怒,
背后是东方甄选管理的无序
最近的东方甄选几乎处于失控的状态,董宇辉事件还未有妥善的处理,12月15日,东方甄选主播天权再次在直播间“挑衅”用户。在其当晚直播时,不少用户把对于东方甄选的不满在弹幕中发泄,不乏一些人身攻击等过激的言论。
因此天权在直播间中说道,“网友们非常有文化呀,网友们的想象力创造力比我们想象中高得太多了,我们设了那么多的屏蔽词,还可以换着法地来。佩服,真的非常佩服。来都来了,趁着被拉黑之前你先把三张券用着。我们很多东西都是贴钱卖的,搞垮我们就买呀。你想搞垮东方甄选特别简单,就是疯狂买那些优惠券10元的鸡蛋,芭乐和果冻橙之类的,双赢。你在取关、被我们拉黑之前你先买一单,就等于对我们造成了双倍的伤害。”
他还称,自己是一个不怕事大的人,跟谁播都是这个风格。这一言论也被用户们视作是东方甄选对于网友们的挑衅。
16日东方甄选发布了对于天权停播3个月的处罚决定,随后天权通过视频向大家道歉,他表示自己很后悔并会深刻自我检讨,但希望大家不要攻击他的孩子。
从最近的种种风波中也反映了东方甄选在管理上的混乱,在董宇辉事件闹得沸沸扬扬的时候,东方甄选并未对主播言论加以规范,从东方甄选小编到孙东旭再到天权, 其在直播间的发言都带着情绪,这也是东方甄选和网友之间矛盾激化的一大原因。
作为一家上市公司,其每一次对外发声,都需要深思熟虑。这一事件暴露的是,东方甄选的审核机制出现了重大的漏洞。
俞敏洪董宇辉合体直播,
只谈情怀不谈利益
16日晚,俞敏洪和董宇辉开直播,对于近期风波的来龙去脉进行了回复,并公布了后续的一系列整改措施。娱乐独角兽总结其直播间的要点:
对于孙东旭的去留问题,俞敏洪表示,撤销其职务并非是因为网传的“二选一”,也跟董宇辉没有任何问题,主要原因是管理上的失职,“一开始东方甄选的抖音小编随意在公开平台上发表言论,已经违反了规定,后来东旭的个性不能忍受平台的言论,跑上去进行表达,更加火上浇油。”
不过孙东旭并不会离开公司,俞敏洪在做决策时也会听取他的意见。而俞敏洪之所以任CEO,则是为了可以更加高效地沟通,对于公司事务更加直接地管理。
关于董宇辉的去留,俞敏洪称俩人的沟通从来没有过隔阂和障碍,董宇辉也从来没有说过要离开东方甄选。
董宇辉也坦言,最近几天手机都是爆的,也有很多人找来挖他,他只误接过一个电话,但自己从没有过离开东方甄选的想法。“如果我的存在对东方甄选好,我会继续在;如果对东方甄选不好,我可能会离开,看俞老师的调整。日前的小作文事件,自己处理得不是很好,小编用账号回复的事,本来事情很小,我的处理很幼稚不得体,与孙老师的沟通中话不是很好。”
至于原因,董宇辉说,不想自己的人生成为一个利用热点事件成为销售冠军的故事。他希望讲书、文旅甚至去上课,这些是会让自己开心的事情,自己并不想只做一个卖货的人。
而大家最为关心的待遇问题,董宇辉也直言,自神待遇不是他的第一追求,但是如果为了更高金钱报酬,去年就离开了,甚至最近也有很多公司开出了天价offer,但董宇辉更希望做自己喜欢、认可、有意义的事情。
尽管经历了一系列的风波,但娱乐独角兽认为,这件事情对于东方甄选来说,并非全然是坏事,这是一次发现问题、整改问题的好时机。
东方甄选需要思考的是,从教育公司新东方转型成电商公司东方甄选后,对于主播应该如何管理,显然过去企业管理员工那套已经不适用于如今的东方甄选。
俞敏洪显然也意识到了这一问题,他在直播间表示,之前比较尊重东方甄选的管理层,但现在作为CEO,会对公司所有主播待遇作出大调整,不是针对董宇辉个人的,这是他作为CEO必须要做的事情,并称未来会加大董宇辉在公司的话语权。
不做MCN的东方甄选,
靠什么留住主播
在整场直播中,都被PeaceLove的氛围包裹,情怀和追求是这场回应的重点,不过需要注意的是,东方甄选是处在商业市场中,只谈情怀不谈利益很难真正说服旁观者,更何况主播本身。
根据此前孙东旭的说法,董宇辉的年薪有几千万,不过一位新东方高层人士透露,董宇辉收入由年薪加期权构成,真实年薪为税后几百万左右,但期权尚未发放。而据公开资料显示,东方甄选高管俞敏洪薪酬为1069.03万元,孙东旭为东方甄选薪酬最高员工,薪酬为1813.73万元。而今年2月孙东旭对新东方股票进行套现,总金额将近2亿元人民币。
如果是作为普通员工,董宇辉的薪资已经足够他实现阶级的跨越,但是作为东方甄选的头部主播,董宇辉拿到的薪资显然跟其作出的贡献是不匹配的。
“其实,按直播电商头部化高度集中的客观事实和规律,董宇辉在东方甄选拿走至少一半左右的收益才是相对公平的。”罗永浩在其社交账号表示,董宇辉的贡献完全没有公平公正的回报,利益完全没有保障。
数据显示,2023财年,东方甄选各个直播间的GMV(商品交易总额)合计高达100亿元,抖音关注总数为4180万人,抖音上已付订单数量超过1.36亿单。
而此前有直播业内人士称,目前董宇辉带货总额占到东方甄选整体带货额度应该在50%。从这一数据看,董宇辉的年薪跟其带来的GMV相比可以说是九牛一毛。
横向比较业内的头部主播,李佳琦最初只是作为 美ONE的签约主播,在逐渐做大后,李佳琦晋升为美ONE合伙人。在此前京东采销事件中,一份流出的美ONE直播推广服务合同显示,在收益方面,李佳琦与美ONE公司的分成比例为6:4,其中李佳琦占60%,美ONE公司占40%。此前,在李佳琦与美ONE合开的两家公司中,李佳琦均占股40%以上。可见作为头部主播的李佳琦收入占据公司的大头。
目前董宇辉抖音粉丝为两千万,抖音上粉丝1160万的彩虹夫妇,在去年曾透露自己的直播收入,“一场直播带货2.3亿元,除去福利和福袋,以及投流的1000万元成本,另外还有30%左右产品没有佣金,最终净赚约400万元,捐款约100万元。”
可见董宇辉在东方甄选的收入是远低于其商业价值的,而东方甄选CFO尹强此前就曾表示,东方甄选的商业模式在市场上没有可比较的对象,“我们不是MCN公司,我们不给主播分成。”
如今东方甄选是时候思考,这样的模式是否还能走得通?或许东方甄选是时候改变思路,让主播的价值真正得以体现。
更新于:8个月前