商家注意！抖音封禁“快速过款”玩法

近日，抖音电商发布新规公示《「违规玩法:快速过款」实施细则》，将快速过款直播列为违规行为，根据情节严重程度处以限流、封禁直播间等处罚。

快速过款，即主播在直播带货时，通过连续不间断地快速过款多个商品（不仅限于9.9低价商品、福利商品），过程中不讲解商品或者讲解信息少(比如只描述商品名称、价格等)，导致用户无法获取足够多的商品信息，购物体验受损的行为。【违规示例】主播快速过款时，讲解商品信息少，只提到商品名称。

新规于10月27日正式生效。根据规定，针对快速过款直播间，情节轻微的予以警告限流，情节一般则扣除信用分0.5-4分，情节严重的扣除信用分4-12分，情节特别严重的直接扣除信用分12分。

出现“快速过款”违规行为会受到平台什么处理?平台有权依据《电商创作者管理总则》、《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则规定，视违规情节采取如下处置措施:

扣除信用分减少曝光暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）扣罚违约金暂时或永久封禁抖音帐号冻结部分或全部帐号保证金提高保证金应缴额冻结部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金限制提报营销活动

为消除不利影响、维护消费者合法权益，用户发生违规行为的，除采取相应处罚措施外，平台有权单独或同时采取纠正管控措施，包括但不限于:警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。

为保障用户购物体验，在直播时不要采用快过款玩法，充分向直播间用户介绍商品信息、功能用途、使用场景等信息，必要时现场使用示例、效果或者展示商品细节，充分向直播间用户提供足够多的信息，帮助用户选购合适的商品。

更新于：2023-10-30 13:46