京东双11将新增直播内容互动、元宇宙空间等站内营销资源

摘要：在2022京东零售11.11商家大会上，运营部负责人于雯表示，在营销侧，京东注重帮助商家增加全域流量的触点，核心解决商家用户增长、唤新促活、降本增效的问题。这次双十一，京东将新增直播内容互动、元宇宙空间等站内..

在2022京东零售11.11商家大会上，运营部负责人于雯表示，在营销侧，京东注重帮助商家增加全域流量的触点，核心解决商家用户增长、唤新促活、降本增效的问题。

这次双十一，京东将新增直播内容互动、元宇宙空间等站内营销资源，同时还会增加官方新媒体矩阵、线下城市大屏投放等站外营销传播。

此外，运营负责人孙晓昕还公布了京东11.11商家用户增长，针对蓄水期、预热期、爆发期、续售期，总结了不同阶段的目标和玩法。

在蓄水期，商家要注重依托全域营销对消费者的扩容。预热期时，商家在扩容潜在用户的同时，要兼顾转化与拉新，可以通过会员试用、会员裂变券等产品实现。在爆发期，商家要进行品牌潜客老客的转化，可以通过会员券、会员储值卡等工具促进用户沉淀。在续售期，商家要进行消费者的二次触达，收割互动未转化用户。